「コミュニケーション力」が不足 食い違いの経験67% 国語に関する世論調査―文化庁

言葉の意味 全て上段が正しい使い方
役不足
本人の力量にたいして役目が軽すぎること	41・６％
本人の力量にたいして役目が重すぎること	51・０％
流れに棹をさす
傾向に乗って、ある事柄の勢いを増すような行為をする	23・４％
傾向に逆らって、ある事柄の勢いを失わせるような行為をする	59・４％
気が置けない
相手に対して気配りや遠慮をしなくてよい	42・7％
相手に対して気配りや遠慮をしなくてはならない	47・６％
潮時
ちょうどいい時期	60・０％
ものごとの終わり	36・１％
噴飯もの
おかしくてたまらないこと	19・７％
腹立たしくて仕方ないこと	49・０％

　文化庁が国語施策の参考とするため、平成７年度より毎年行っている「国語に関する世論調査」の平成２４年度調査結果が公表された。人とのコミュニケーションについて、「相手の言いたかったことと、自分の受け取ったことが食い違った経験がある人」は、よくある・時々あるを合計すると全体で６６・５％。特に１６〜１９歳が８１・１％と最も高く、２０代、３０代、４０代、５０代まで約７割が「ある」と答えた。

　同調査は１６歳以上の男女３５２３人（有効回答２１５３人）を対象に行われたもの。

自分の話し方に問題 １６〜１９歳がトップの８割

　 人とのコミュニケーションについて、「自分の言いたかったことが、相手にうまく伝わらなかった経験がある人」は全体で６３・４％。１６歳から５０代まではその割合が高く６割台半ば〜７割前後だ。

　 その理由として「自分の話し方に問題がある」と回答した人は、全体で５５・０％、若い年代ほどその傾向が高く、１６〜１９歳では８０・４％と断トツトップだ。２０代、３０代も７割近くがそう答えた。

男性は敬語の使い方や 言葉遣いに不快感

　 また、「相手との人間関係を作り上げながら伝え合うこと」を重視している人が６割以上いる中、「会話での不快感」の割合が高いものとして「態度が悪い」（３２・３％）、「会話がかみ合わない」（３２・２％）、「相手ばかりが話している」（３１・０％）が上位となった。

　 トップ３には入らなかったが、男性は相手の「敬語の使い方など言葉遣いに問題がある」と回答した人が最も多く３３・５％だ。

　 それについては、「社会全般の国語に関わる知識や能力には、どのような課題があるか」の質問ともリンクしており、「敬語等の知識」を挙げた人の割合が最も高い（３５・６％）。

「噴飯もの」理解１９・７％ ５事例で最も低く

　 同調査恒例となった言葉の意味の理解については、次の通り。

慣用句の言い方 すべて上段が正しい使い方
つっけんどんで相手を顧みる態度が見られないこと
取りつく島がない	47・８％
取りつく暇がない	41・６％
実力があって堂々としていること
押しも押されもせぬ	41・５％
押しも押されぬ	48・３％
物事の肝心な点を確実に捉えること
的を射る	52・４％
的を得る	40・８％
いよいよというときに使う、とっておきの手段
伝家の宝刀	54・６％
天下の宝刀	31・７％
激しく怒ること
怒り心頭に発する	23・６％
怒り心頭に達する	67・１％

■役不足
本来の意味である「本人の力量に対して役目が軽すぎること」と理解している人は４１・６％で、「本人の力量に対して役目が重すぎること」と理解している割合の方がやや上回っている（５１・０％）。

■流れに棹さす
本来の意味は「傾向に乗って、ある事柄の勢いを増すような行為をする」だが、正解率は２３・４％と低い。

■気が置けない

「相手に対して気配りや遠慮をしなくてよい」という本来の意味を理解している人は４２・７％で、「相手に対して気配りや遠慮をしなくてはならない」と誤って理解している人（４７・６％）を下回った。

 

■潮時
「ちょうどいい時期」と本来の意味を理解している人が多数で６０・０％。

■噴飯もの
本来の意味である「おかしくてたまらないこと」を理解している人は１９・７％と５つの事例のうち最も低い。多くは「腹立たしくて仕方ないこと」（４９・０％）と理解していた。

「怒り心頭に発する」 ６７％が「達する」と誤用

　 慣用句については、「取りつく島がない」「押しも押されもせぬ」「的を射る」「伝家の宝刀」「怒り心頭に発する」の４つについて問うた。

　 「怒り心頭に発する」を正しく理解している人の割合が最も低く２３・６％、多くが「怒り心頭に達する」（６７・１％）を使っていた。また、「押しも押されもせぬ」についても、「押しも押されぬ」と理解している人の方が多いことがわかった。

 

【2013年10月21日号】

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