青森市教育委員会は、いじめなど悩みの相談体制として、従来の音声通話や電子メールに加え、平成30年度から市内の全公立中学校を対象に、無料通信アプリ「LINE」でも受け付けている。市教委では今年1月から3月まで市内中学校3校を対象にLINE相談窓口を設置。検証の結果、2月末までに寄せられた26件の相談のうち13件がLINEによるものだった。こうしたデータを踏まえて全市立中学校に拡大。専用のLINEアカウントに生徒がメッセージを送ると市の相談員が対応にあたる。
教育家庭新聞 教育マルチメディア号 2018年6月4日号掲載