エースチャイルドは文部科学省の2021年度調査研究事業である「SNS等を活用した相談体制の在り方に関する調査研究」の実施事業者に、2020年度に続いて採択されたことを受け、研究に参画する自治体を7月15日(木)まで募集する。
■これまでの成果と課題を踏まえて調査研究相談を実施
2020年度に実施したSNS相談においては、期間として週2回程度の相談でも長期間の実施が最も望まれる傾向にあることがわかった。また、電話での相談も事前の説明を明確にすることで、入電数にポジティブな影響が見られた。2021年度は、これまでの成果と課題を踏まえて調査研究相談を実施する。
■1つのSNSアカウントに2つの自治体が参画予定
今回、募集する自治体は2自治体となる。2自治体合同LINEアカウントを用意し、1つのSNSアカウントに2つの自治体が参画する予定。2自治体が合同で参画する、広域的なSNS相談アカウントによる相談を実施する。
■同事業に採択されていない学校種が対象
昨年度までと異なり、文部科学省の2021年度「SNS等を活用した相談体制の構築事業」を実施していても、対象としていない学校種がある場合は募集の対象となる（例：すでに自治体で高等学校を対象に実施していても、小学校や中学校を対象に実施できる）。
■「つながる相談」でSNS等を活用した相談に応える
調査研究事業では、マルチSNS相談プラットフォーム「つながる相談」を利用。「つながる相談」は相談業務に特化したクラウドサービス、PC、スマートフォン、タブレットのいずれかとブラウザ(Chromeブラウザのみサポート)を用意すれば利用できる。LINE以外のSNSからの相談にも対応可能。
＜自治体選定までの流れ＞
以下の募集フォームから申し込む
①募集期間(フォーム公開期間)
2021年7月1日(木)～7月15日(木)
②ヒアリング期間(エースチャイルドから自治体担当者へのヒアリング)
応募日～2021年7月15日(木)
③選定結果の連絡
2021年7月16日(金)までに通知
＜調査研究の実施スケジュール＞
時期：2021年7月
内容：参画自治体の募集・選考審査会
2自治体を選定し、具体的なスケジュールを立てる
時期：2021年7月～8月
内容：参画自治体との調整、学校及び生徒向け案内(リーフレット・カード)を作成
※案内は夏休み開始前配布を想定
時期：2021年8月21日(土)～12月1日(水)
内容：SNS相談実施
時期：2021年12月1日(水)～
内容：アンケート調査の実施
時期：2021年12月～2022年2月
内容：結果の分析・評価、および取りまとめ
時期：2022年3月
内容：最終報告
※実施スケジュールについては自治体と検討の上変更する可能性もある。
＜募集概要＞
以下の条件を満たす2自治体を募集する。
・都道府県、政令指定都市であること。
・文部科学省の2021年度「SNS等を活用した相談体制の構築事業」に採択されていない
学校種であること。
・研究の趣旨に則り、実施検証・評価・報告に協力できること。
・SNS相談の担当者を立て、エースチャイルド及びSNS相談を実施するカウンセリング
団体との3者間での調整を行えること。
・Web会議が可能なこと(利用ツールは問わない)。
・合同アカウントによる広域相談での実施に合意できること。
