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調査の結果の概要は、以下の通りです。

まず、 「企業などの個人情報の取扱いは気になりますか？」という問いに対し、アンケート回答者全体の71.8%の方が、「企業等の個人情報の取扱いが気になる」と回答しました。

次に、「個人情報の取扱いに関して、不安や不信に感じたことはありますか？」という問いに対しては、68.7%の方が「ある」と回答しました。

そして、「個人情報に関するトラブルがあった際にあなたがとった対応や対策は？」という問いに対し、「特に何もしていない」が45.9%で第1位、「メールアドレスを変えた」が22.5%で第2位、「セキュリティ対策ソフトをいれた」が12.4%で第3位でした。

3月10日には、個人情報保護法の改正案が閣議決定され、その動向が注目される今、企業における個人情報の取扱いに関心を持つ人が多くなっています。

JIPDECは、一般の方々の個人情報に対する関心度や、企業のサービスを利用する際にどのようなことを確認するか、また、企業の個人情報の取扱いに関してどのような不安や不信を抱いているかなどについて、具体的に把握し、制度運営に活かすために、今回のこの調査を行いました。

個人情報について気になるものの、具体的に何をしたらよいのかわからないというのが、現状のようですね。