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１位の『時間に正確かどうか』は、ビジネスマナーでは基本中の基本で、約束の時間に遅れるというのは、それだけで信用度が半減してしまいます。やむを得ず、約束の時間に遅れてしまうという時には、事前に連絡を入れるなどのフォローも忘れずにいたいものです。

２位は『服装・身だしなみ』ですが、仕事においても第一印象は重要で、相手の服装を見て、シャツがヨレヨレだったり靴が汚れていたりすると、｢仕事する気はあるの？｣と、思われてしまうことさえあるかもしれません。男性も女性も、ビジネスシーンでは清潔感やさわやかさをファッションで演出できることが大切ではないでしょうか。

３位以降も、対人コミュニケーションに関する項目が多くなっていますね。得意先に対しても、社内でも、お互いに気持ちよく仕事を進めるためにも、最低限必要不可欠なビジネスマナーは身につけておきたいものです。

さて、“ビジネスマナー“、いつ、どこで教えてもらえるものでしょうか？自然に身につく場合もあるかもしれません。また、勉強し身につけるものや叱られて気づくこともあるかもしれません。

でも、できることなら、社会人になるまでに、そういうことがきちんと身についているのが理想ですね。まずは、子どもの周りの大人が、身につけるべきものを身につけているか？再確認も必要かもしれません。

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